Aydınlatma Metni (KVKK)

Bu Aydınlatma Metni'nin kapsamı: Yalnızca dqagent.com web sitesi ziyaretçileri, demo / pilot başvurusu yapanlar, müşteri irtibat kişileri ve genel iletişimlerimiz aracılığıyla bizden topladığımız kişisel veriler için geçerlidir.

Kapsam DIŞINDA olan: DQ-Agent yazılımı müşterilerimizin kendi sunucularında (on-premise) çalışır. Müşterinin kendi veritabanındaki kişisel veriler (örn. bir bankanın müşteri verileri) için Veri Sorumlusu ilgili müşteri kurumdur — DQ-Agent değildir. Yazılım, müşterinin kontrolündedir ve veriye uzaktan erişimimiz yoktur.

Veri Sorumlusu (bu metnin kapsamı için): DQ-Agent. Aşağıdaki yükümlülükler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde tanımlanmıştır.

İşlenen kişisel veri kategorileri: kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon), mesleki bilgi (şirket, görev), pazarlama (form notları, tercihler) ve teknik veri (IP, çerez, oturum).

İşleme amaçları: demo taleplerinin değerlendirilmesi, ürün geliştirme amacıyla geri bildirim toplama, sözleşmesel ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ticari elektronik ileti onayı bulunan kullanıcılara haber bülteni gönderimi.

Hukuki sebepler: KVKK m.5/2(c) sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunluluk, KVKK m.5/2(f) meşru menfaat ve açık rıza (form onayı).

Aktarım: Kişisel veriler, e-posta iletim hizmeti (Resend, ABD), barındırma sağlayıcısı (Vercel, ABD) ve analitik sağlayıcılarımızla aktarılır. Yurt dışı aktarımlar KVKK m.9 kapsamında yapılır.

Saklama süreleri: Demo talepleri 24 ay, müşteri irtibat verisi sözleşme süresi + 10 yıl, sistem ve denetim logları 7 yıl. Süre sonunda silme veya anonimleştirme yapılır.

Haklarınız (KVKK m.11): işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, otomatik analizlere itiraz etme, zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru: Yazılı olarak veya info@dqagent.com adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz. 30 gün içinde ücretsiz yanıt verilir; talebiniz işleme ek maliyet doğuruyorsa Kurul tarifesi uygulanır.

Müşterilerimizin son kullanıcılarına not: Bir bankanın veya başka bir müşterimizin müşterisiyseniz ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak istiyorsanız, talebinizi doğrudan ilgili kuruma iletmeniz gerekir — DQ-Agent o veri için Veri Sorumlusu değildir.